KLACHTENREGELING

Wij doen onze uiterste best om alle bestellingen naar volle tevredenheid af te handelen. Maar het kan natuurlijk gebeuren dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om contact met ons op te nemen en je klacht te mailen naar info@printjesprinsesjes.nl. We zoeken graag samen met jou naar een passende oplossing. Mocht dit niet tot de juiste oplossing leiden, dan is het mogelijk om je klacht bij het ODR te melden.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.